캐논크래커(주)(이하 “회사”)는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

 

회사의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

 

1. 수집 및 이용하는 개인정보 항목

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

4. 개인정보 제공 (처리위탁, 제3자 제공, 국외이전)

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

6. 이용자의 권리·의무 및 그 행사방법

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

8. 개인정보의 기술적/관리적/물리적 보호대책

9. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

10. 고지의 의무

 

1. 수집 및 이용하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

① 게임

n  필수항목

-         닉네임, 단말기 정보 (모델명, OS버전, 기기고유식별번호 등), 스토어정보, 게임버전, 게임 및 서비스 이용기록, 결제기록

-         Google : 이용 계정 식별 번호, 이메일

-         Apple : 이용 계정 식별 번호, 이메일

n  서비스 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 항목

-         PID, UUID, 서비스이용기록(날짜, 시간)

n  개인정보는 아니지만 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 항목

-         광고식별자, 기기 정보(OS 버전, APP 버전, 언어 및 국가)

n  수집방법

-         회사는 이용자의 모바일 앱 설치 및 서비스 이용 과정에서 이용자의 개인정보를 수집합니다.

n   동의를 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익

-         이용자는 수집항목에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다.

-         이용자가 선택항목에 대한 동의를 거부하여도 서비스 이용을 제한하지 않습니다.

-         다만, 필수항목에 대한 동의를 거부할 경우 서비스를 제공받을 수 없습니다.

 

② 고객지원

n   필수항목 : 이메일 주소, 이용 계정 식별 번호

n   선택항목 : 닉네임

n   수집방법

-         회사는 이용자의 서비스 이용 과정에서 이용자의 개인정보를 수집합니다.

n   동의를 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익

-         이용자는 수집항목에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다.

-         이용자가 선택항목에 대한 동의를 거부하여도 서비스 이용을 제한하지 않습니다.

-         다만, 필수항목에 대한 동의를 거부할 경우 서비스를 제공받을 수 없습니다.

 

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

 

회사는 이용자의 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

 

n   회사가 제공하는 서비스를 위한 본인 식별 및 본인 여부 확인

n   SNS 간 크로스 플랫폼 계정 연동

n   고객문의 민원처리 및 처리결과 고지

n   부정 이용 확인 및 방지

 

 

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

 

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 이유로 일정 기간 동안 해당 정보를 보유할 수도 있습니다.

 

n   회사 정책에 따른 정보 보유

-         1항의 수집항목 : 이용자의 서비스 탈퇴시까지

n   부정행위자 정보 : 부정행위별 제재조치 만료일까지

n   관계법령 규정에 의하여 수집 및 이용목적 달성 후에도 보존할 필요가 있는 경우 회사는 다음과 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자의 정보를 보관합니다.

-         표시 · 광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래법)

-         계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)

-         대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)

-         매출 성립 및 취소, 환불 등 전자장부 거래 기록 : 5년 (국세기본법)

-         소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법)

-         서비스 이용기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

 

 

4. 개인정보의 제공

 

회사는 이용자의 개인정보를 2. “개인정보 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 원칙적으로 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

 

이용자가 사전에 공개 또는 제공에 동의한 경우

「금용실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「전기통신기본법」, 「전기통신사업법」, 「지방세법」, 「소비자보호법」, 「한국은행법」, 「형사소송법」 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 법원, 수사기관, 기타 행정기관의 요구가 있는 경우

통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 다른 정보와 결합하여도 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

 

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

 

개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 

파기절차 : 이용자의 개인정보는 수집 이용 목적이 달성된 후 지체없이 파기합니다. 만약 3항에 따라 별도의 보유기간에 대해 동의 받았거나 관계법령에 의해 보관이 필요한 경우, 동의 받은 보유 및 이용기간에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이, CD 등에 기록된 개인정보는 분쇄나 소각을 통한 물리적 방법을 사용합니다.

 

 

6. 이용자의 권리·의무 및 그 행사방법

 

n   이용자는 개인정보 처리를 스스로 결정하는 정보주체로, 자신의 개인정보를 언제든지 열람하거나 정정, 삭제하도록 요구할 수 있습니다. 이를 위하여 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 절차를 거친 후 지체없이 조치하겠습니다.

 

n   이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

 

n   회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘3. 개인정보의 처리 및 보유기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

 

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

 

(1) 회사는 이용자들에게 적합하고 보다 유용한 서비스와 광고 서비스(맞춤형 광고 포함)를 제공하기 위해서 이용자의 광고 식별자를 사용하고 있습니다. 광고 식별자는 이용자가 소유한 스마트폰 및 태블릿 PC의 OS 설정에서 광고에 관한 기능을 활성화한 경우 자동으로 수집되며, 기기의 설정을 변경하거나 광고 플랫폼 사업자의 Opt-Out 기능을 활용함으로써 광고 식별자가 관심 사항에 기반하는 광고에 사용되지 못하도록 거부할 수 있습니다. Opt-Out 기능을 설정하더라도 일방형 광고는 전송될 수 있습니다.

 

① 마케팅 분석툴 / 광고 플랫폼 사업자

-         마케팅 분석툴 :

-         광고 플랫폼 사업자 : Unity Ads, Google AdMob, Facebook, MoPub, Vungle, AppLovin,

 

② 마케팅 정보 수신 차단

-         Android : [설정->Google>개인정보 보호>마케팅 정보 수신] 선택 해제

 

③ 개인 맞춤형 광고 차단

-         Android : [설정->Google>광고] 또는 [설정->Google>개인정보 보호>광고] 에서 “광고 개인 최적화 선택 해제” 선택

-         iOS : [설정->개인정보 보호->Apple 광고]에서 “맞춤형 광고” 선택 해제

 

④ 마케팅 분석툴 / 광고 플랫폼 사업자 Opt-Out 기능 활용

 

-         AppsFlyer : https://www.appsflyer.com/optout

-         Unity Ads : https://unity3d.com/legal/privacy-policy

-         Google AdMob : https://policies.google.com/privacy

-         Facebook : https://www.facebook.com/policies/cookies/

 

(2) 분석 소프트웨어는 이용자가 웹 사이트를 방문하거나 모바일 서비스를 이용할 때 자동으로 생성되는 정보를 분석하기 위해 사용되며, 이용자는 이를 거부할 수 있습니다.

 

-         Android : [설정->인터넷 설정>개인정보 보호 및 보안] 에서 “스마트 추적 방지” 또는“사이트에서 추적하지 못하도록 요청” 선택

-         iOS : [설정->개인정보 보호-> 추적]에서 “앱이 추척을 요청하도록 허용” 선택 해제

-         Internet Explorer : 웹브라우저 상단 “도구” 메뉴 > “안전” 메뉴 > “Do Not Track 요청 켜기” 선택

-         Chrome : [설정>개인정보 및 보안>쿠키 및 기타 사이트 데이터>일반 설정]에서 탐색 트래픽과 함께 '추적 안함' 요청 선택

 

 

8. 개인정보의 기술적/관리적/물리적 보호대책

 

회사는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

 

n   해킹 등에 대비한 대책

-         해킹 등에 대비한 대책 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고, 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

 

n   처리대상자의 최소화 및 교육

-         회사”는 이용자의 개인정보에 대한 접근 대상자를 최소한의 인원(개인정보를 처리할 수 있는 담당자)으로 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

 

n   개인정보보호전담기구의 운영

-         회사”는 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 회사 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의 문제로 계정 정보 및 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

 

n   출입 및 보관 통제

-         회사”는 개인정보를 처리 및 보관하는 지역은 보안구역으로 정의하고 비인가자나 외부인의 출입을 통제하고 있으며, 개인정보를 포함하는 인쇄물, 출력물 수기 기록 및 외장형 저장 매체 등은 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관해 잠금 장치를 해제하지 않고서는 그 내용이나 해당 정보의 유무 확인이 불가 하도록 보호하고 있습니다.

 

9. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

 

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

n   개인정보 보호책임자

-         이름 : 서형군(CTO/정보보안 책임자)

-         소속 : 개발본부

-         이메일 : cannoncracker.help@gmail.com

-         전화번호 : 070-8657-2935

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래기관에 문의하시기 바랍니다.

 

-         전자거래분쟁조정위원회 (http://www.ecmc.or.kr / 1661-5714)

-         개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

-         대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

-         경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182)

 

10. 고지의 의무

 

현 개인정보취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일자 최소 7일전 (개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등 중요사항의 변경은 시행일 30일 전부터) 홈페이지 게시판 또는 게임 내 공지 기능을 통해 이용자에게 고지할 것입니다.

 

<부칙>

공고일자: 2024년 01월 24일